Messenger Live Chat – Facebook sukurta integracija, kurią kasdien naudoja milijonai žmonių visame pasaulyje. Jei turite Facebook puslapį, galite integruoti Messenger susirašinėjimo langą į savo svetainę.
Messenger Live Chat integracija
Norint prijungti Messenger Live Chat, iš esmės reikia atlikti du žingsnius:
Sukurkite Messnger Live Chat įskiepį
1. Prisijunkite į savo Facebook paskyrą ir atsidarykite kairėje esančią skiltį Meta Business Suite:
2. Atsidarykite kairėje esančią skiltį Inbox:
3. Spauskite dešinėje viršuje esantį nustatymų ratuką ir spauskite View all settings:
4. Atsidarykite susirašinėjimo nustatymų skiltį Chat Plugin ir atlikite šiuos žingsnius:
Įveskite savo svetainės domeną (
https://domain.tld/)(Pasirenkama) Nustatykite automatiškai siunčiamas žinutes
(Pasirenkama) Redaguokite susirašinėjimo lango išvaizdą
Spauskite Publish:
Pirmas žingsnis atliktas! Dabar tereikia rasti savo Facebook puslapio ID ir įklijuoti jį savo svetainės integracijų nustatymuose (žr. žemiau).
Prijunkite Messenger Live Chat įskiepį prie savo svetainės
1. Atsidarykite susirašinėjimo nustatymų skiltį Messaging – ten rasite nuorodą, kurioje matysite savo Facebook puslapio ID. Nusikopijuokite jį:
2. Svetainės redagavimo aplinkoje atsidarykite integracijų nustatymus ir įklijuokite savo Facebook puslapio ID laukelyje Messenger Live Chat:
3. Išsaugokite pakeitimus ir atnaujinkite svetainę. Susirašinėjimo langas svetainėje atsiras per keletą valandų.
PASTABOS:
Norint integruoti Messenger Live Chat, svetainės integracijų nustatymuose užtenka nurodyti Facebook puslapio ID; nereikia naudoti jokio papildomo kodo
Facebook puslapio ID rasite pagal šią instrukciją: Find your Facebook page ID
Visgi, jei Messenger Live Chat integraciją į svetainę norite pridėti kodo pagalba, turimą kodą įklijuokite svetainės integracijų skiltyje Kodas
Trikčių šalinimas
Jei praėjus daugiau nei keturioms valandoms svetainėje vis tiek neatsiranda susirašinėjimo langas, vadovaukitės šiais patarimais:
Patikrinkite, ar jūsų domenas nurodytas teisingu formatu (Facebook platformoje)
Pridėkite savo domeną skiltyje Whitelisted domains (Facebook platformoje)
Įsitikinkite, ar nurodytas teisingas Facebook puslapio ID (Zyro platformoje)
Atnaujinkite savo svetainę
1 – Patikrinkite domeno formatą
Įsiitkinkite, kad jūsų Facebook puslapio susirašinėjimo nustatymuose (Inbox settings → Chat plugin) svetainės domenas nurodytas šiuo formatu: https://domain.tld/ (be WWW) kaip paaiškinta čia:
2 – Pridėkite savo domeną skiltyje Whitelisted domains
Atsidarykite savo asmeninę Facebook paskyrą ir spauskite kairėje esančią skiltį Pages:
Atsidarykite savo Facebook puslapį:
Atsidarykite kairėje esančią skiltį Settings:
Skiltyje Advanced messaging nurodykite domeną skiltyje Whitelisted domains:
3 – Patikrinkite, ar nurodėte teisingą Facebook puslapio ID
Įsitikinkite, kad svetainės integracijų nustatymuose nurodėte teisingą Facebook puslapio ID. Jį galite rasite pagal šią instrukciją: Find your Facebook page ID
4 – Atnaujinkite svetainę
Galiausiai, atnaujinkite svetainę ir po kiek laiko patikrinkite, ar svetainėje atsirado susirašinėjimo langas. Papildomai rekomenduojama ištrinti kešuotus naršyklės duomenis.
PASTABA: Jei atlikus aukščiau nurodytus žingsnius svetainėje vis tiek nėra susirašinėjimo lango, susisiekite su mumis ir mielai jums padėsime